Uso da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) no formato eletrônico elimina formulários em papel
Hotéis, pousadas e outros meios de hospedagem em todo o Brasil devem adotar de forma obrigatória, a partir desta segunda-feira (20/04) a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, também conhecida como check-in digital.
De acordo com o Ministério do Turismo, o uso do modelo eletrônico, que vem sendo adotado gradualmente desde 2025, substitui o preenchimento de formulários em papel durante o check-in. O objetivo é agilizar o atendimento aos turistas e reduzir custos operacionais para os estabelecimentos do setor.
O sistema foi desenvolvido em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) e permite que o hóspede preencha os dados de forma antecipada, por meio da plataforma “gov.br”.
O cadastro pode ser feito a partir de um QR Code disponibilizado pelo hotel, de um link enviado ao viajante ou de um dispositivo oferecido pelo próprio estabelecimento.
Segundo o ministério, dados já existentes nas bases do Governo do Brasil são automaticamente integrados ao sistema, o que reduz o tempo de preenchimento da ficha.
No caso de turistas estrangeiros, não é exigida a criação de conta no gov.br.
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