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Carapicuíba cria serviço de 0800 para iluminação pública

Call center
portalregiaooeste
novembro16/ 2017

A Prefeitura de Carapicuíba lançou um call center para a população solicitar serviços de reparos na rede de iluminação pública. Ele funciona 24 horas e a empresa contratada para realização desses trabalhos tem prazo máximo de 48 horas, após o protocolo, para atender as solicitações. De acordo com a administração municipal, até então, esse tipo de serviço era executado por uma empresa que atuava das 8 às 17 horas. Pelo novo sistema, o atendimento call center também é ininterrupto.

De segunda à sexta-feira das 8 às 22h e aos sábados das 8 às 19h, com atendimento pessoal. Fora desse horário e aos domingos e feriados, o cidadão registra o seu pedido eletronicamente. E no primeiro dia útil, a empresa entra em contato. O número é o 0800 779 2000.

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